Валютные сделки в Точке
Точка — банковский онлайн-сервис для предпринимателей. Входит в состав холдинга «Открытие», крупнейшей в России частной финансовой группы по размеру активов. Мобильный банк и интернет-банк Точки ежегодно признаются мировыми рейтинговыми агентствами одними из лучших для малого и среднего бизнеса.

Задача проекта

Сделать анимационный ролик, который поможет менеджерам Точки быстро, доступно и понятно рассказывать клиентам о сложной услуге по ведению валютных операций.

Результат работы

> 600 000
просмотров ролика за месяц
3 400
переходов на сайт за месяц после анонса ролика

И это при условии, что ролик создавался для внутреннего пользования и не был нацелен на промоэффект.

Ролик работает и активно используется для рассказа клиентам о валютных операциях. Такой формат донесения информации был отлично воспринят целевой аудиторией. Более половины менеджеров по работе с клиентами банка считают, что ролик действительно помогает объяснять преимущества работы с Точкой.

Процесс создания ролика

Раскадровка

Клиенту было важно, чтобы ролик соответствовал особенной культуре банка, был дружелюбным и интересным. Поэтому мы поработали с текстами, сделали их понятными целевой аудитории, собрали аниматик из раскадровки.

Анимация

Мы нарисовали яркую графику и сделали анимацию с юмористическими мизансценами. Например, пока Филипп ждал вестей от своего банка, прошло несколько дней и его цветок на окне завял. С помощью таких метафор усилились акценты на преимуществах работы с Точкой.

Главные персонажи

Целевая аудитория ролика — это ИТ-специалисты, которые работают с зарубежными заказчиками. Поэтому главными персонажами ролика стали два дизайнера-фрилансера. 

Дизайнер Андрей

Прогрессивный, популярный в творческих кругах. Андрей всегда выбирает современные и удобные продукты с особенным сервисом. Знакомые Андрея посоветовали ему обратиться в Точку. Попав на сайт, Андрей убедился, что это его банк. 

Дизайнер Филипп

Правильный, менее социальный и активный, чем Андрей. Часто в жизни идёт по накатанной и пользуется услугами больших компаний и банков. Не знает, что есть более удобные, человечные и дешёвые сервисы. 

Интерьеры и окружение

Комнаты главных персонажей похожи на их характеры.

Чтобы выделить преимущества сервиса Точки, мы использовали приём сравнения. Активный и продвинутый Андрей вёл валютные операции в Точке, а консервативный Филипп обратился в другой банк и столкнулся с множеством неприятностей.

Интерфейсы

В ролике мы показали весь процесс работы Точки по валютным сделкам. В нём использованы реальные интерфейсы работы мобильного приложения банка.